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咨詢服務

總部售后服務中心將配備專業售后客服，為所有消費者提供有關品牌、產品、技術、選型方案、產品使用、售后服務等方面，免費專業咨詢。開通24小時熱線服務：400-6537-114

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服務處理

根據菲思盾服務宗旨，一切售后問題都將采用“接電快應，三快處理”原則，快速登記、快速派工、快速處理為客戶接觸問題。

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服務監督

為保障工作質量，對于客戶的“每通咨詢、每通投訴”都將建檔、建立回訪機制，保證用戶滿意度，保障用戶的問題得到圓滿解決。

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溫馨服務

為提高客戶對壁掛爐有更好的體驗感受，增加對壁掛爐的認識和使用技能，菲思盾免費提供更多的有關壁掛爐使用的節能常識、產品使用、防凍提醒、服務提醒等保障您利益的客戶溫馨服務，完善菲思盾對公眾利益的維護，更全面性的服務大眾。