全預混壁掛爐系列
400-6537-114
企業專訪｜壁掛爐售后體系建設是一場非打不可的“持久戰”
2022-07-29 點擊數：
編者按：近日，暖通行業權威媒體《供暖信息》就供暖行業售后服務體系的建設，對廣東菲思頓熱能科技有限公司董事長黃總進行了深度采訪，全文如下：
由青戈爾資訊舉行的第四屆壁掛爐行業“售后服務大會”集合行業優秀的廠家和優質售后人才，通過“大會”和“大賽”兩個平臺，群策群力為壁掛爐售后服務的規范和發展獻計獻策，有效提升了行業售后服務的整體發展水平，促進壁掛爐行業規范有序發展。
作為大會行業主流企業代表之一，廣東菲思頓熱能科技有限公司董事長黃愛明表示：“我們菲思盾品牌壁掛爐一直視售后服務為重中之重，在提供優質產品的同時提供專業快捷的售后服務。對于現有的售后服務體系的建設，菲思盾有著比現在所看到的更宏大的規劃。”
BC端一站打通
黃愛明表示：“售后服務是企業在置換市場能很好體現品牌力的關鍵，菲思盾一直在為此做準備。我們現在正打造一個線上B2B2C模式的售后服務平臺，它將在生產端、銷售端、服務端、消費端、平臺端搭建一座資源整合，交易互通的橋梁，通過‘一物一碼’形式為每個產品和每個零部件建立一個獨立身份系統。為高效售后賦能。”
這種“B與C線上一站打通”售后服務平臺的模式優勢在于：從產品出廠開始記錄追蹤，在市場全過程，誰售出，售到哪，誰售后，都可追根溯源，保證有據可查，為消費者把好安全質量關，提高消費體驗感。最關鍵是真正將企業與用戶鏈接在一起，形成一個良性生態閉環，構建互聯網壁掛爐新零售模式，讓企業乃至于社會專業維修的資源向用戶端傾斜，體現菲思盾作為一個壁掛爐品牌無論在技術、供應鏈以及渠道體系的態度與優勢。
菲思盾生產低氮冷凝式壁掛爐、自帶泄漏報警裝置壁掛爐、零冷水壁掛爐、全預混冷凝壁掛爐等多種壁掛爐產品，是市場上產品全、功率廣、技術優勢強的具有核心競爭力的品牌之一。對于即將到來的第四屆售后大會“擁抱全預混時代”的主題，菲思盾因其在全預混冷凝產品方面的造詣，黃愛明認為是恰逢其時。
在“雙碳”大背景下，多種清潔能源優勢互補成為行業走向未來需要鉆研的技術問題。隨著后“煤改氣”時代到來，壁掛爐行業將進入一個重要的“轉折期”，黃愛明認為，這個重要的產業轉型時期就是“全預混時代”。
“一級能效全預混冷凝壁掛爐被視為‘雙碳’和后‘煤改氣’時代置換市場的希望產品，這個產品的確有望將壁掛爐行業在渠道端帶到一個新的高度。”
對于全預混冷凝產品的布局，菲思盾開始得比較早，在引進國外先進變頻冷凝技術的基礎上，通過消化吸收并進行自主創新，目前已開發出24KW-50KW各種不同功率的全預混冷凝系列產品，整機燃燒率高達107%（以燃氣低熱值計算），一鍵ECO節能（日節能15%），并融入AI智能和WIFI智能控制等。據黃愛明透露，一些產品已成為市場上的熱銷款。
“今后，菲思盾壁掛爐將繼續通過不斷的技術創新，秉承節能環保的發展理念，不遺余力地推動全預混冷凝壁掛爐的持續發展，為助力‘雙碳’目標達成貢獻一份小小的力量。”
黃愛明董事長總結：“全預混時代”對壁掛爐企業無疑提出了更高的要求。企業不僅要做好產品，還要保證售后服務體系建設跟上產品發展的步伐。廣東菲思頓熱能科技有限公司一直致力成為行業售后規范有序發展的先行者，通過不斷提高產品與服務的核心競爭力，在未來激烈的渠道市場競爭中取得更多領先優勢。
如想了解菲思盾壁掛爐更多的信息，點擊鏈接：【企業新聞】
